令和6年度新規採用職員研修及びフォローアップ研修を開催しました。

2024.06.01

　今年度は２日間に分けて新規採用職員研修を開催し、14名が当法人の職員としてスタートしました。

　１日目は、内部講師から、法人の概要や社会人としてのマナー、福祉施設職員としての倫理について講義を受けました。

　2日目午前中は、当法人の評議員でもあるフリーアナウンサーの前川孝子先生より「接遇の基本」について、講義いただきました。自己紹介を行い、実技も交えながらコミュニケーションの取り方や正しい言葉遣いを学びました。

　2日目午後は、２年目、３年目職員も一緒に、メンタルヘルスケア株式会社　代表取締役　後藤剛先生から「セルフケア」について講義いただきました。　ストレスとの向き合い方や呼吸法を教えていただきました。

※研修を受けて 一部抜粋

・接遇の根底にはコミュニケーションがあり、相手を敬う心や表現することが大切だと学ぶことができた。コミュニケーションを円滑にするためには、目的に沿って、情報、感情、意思の伝え方や相手への伝わり方を考えながら行うことが必要だと思った。（看護師／高齢者入所施設）

・その時の自分の感情やあり様を知り、うまくコントロールできるようになりたい。（援助員／障がい者入所施設）

・常に相手を想う心を忘れず、働きやすい環境づくりを心がけたい。（調理師／高齢者入所施設）

・日々の業務の中でも呼吸を整え、心を落ち着かせることを実践していきたい。（援助員/高齢者入所施設）

・疲れている時や忙しい時にネガティブになりがちなので、一度、冷静になり、ストレス解消法を用いて抱え込まないようにしたい。（援助員/障がい者入所施設）

　新採職員は、今回の研修で学んだことが身につくように、また、採用２，３年目の職員も、気持ちを新たに業務に取り組んでいただければと思います。

　研修講師をお引き受けいただきました前川孝子先生、後藤剛先生、ありがとうございました。